- Le métier d'agent de voyage consiste à assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc...)
- Gérer les opérations techniques liées à la vente: réservation des prestations touristiques, émissions des billets, éditions des factures.
- Veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donner une image positive de l'entreprise.
- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation) en vue de réaliser un forfait simple
- Les agents de voyages, Travel Planners, responsables billetterie évoluent vers des postes de responsable des ventes, responsable clientèle, responsable d’agence puis de direction
- Bonne élocution
- Sens commercial
- Dynamisme
- Souriant et accueillant
- Connaissance des destinations et de l'industrie du tourisme
- Maitrise des outils professionnels (GDS...)
- Maîtrise de l'anglais
- Aptitude à la vente
- A partir du SMIC pour un débutant. En moyenne : 24K€/an.
- Le recrutement se fait essentiellement à partir d'un BTS Tourisme
Voir aussi Formation Agent d’Escale