Chargé de communication touristique
Programme mis à jour le 23/03/2023
Chargé de communication touristique : racontez des histoires de voyages inspirantes !
Le métier de chargé de communication touristique est passionnant et en constante évolution. Il consiste à adapter les stratégies de communication des entreprises du voyage pour répondre aux attentes des clients, notamment des voyageurs d'affaires qui représentent un marché clé.
Le chargé de communication touristique doit donc comprendre les nouvelles tendances et les comportements des consommateurs pour proposer des offres innovantes et attractives. Pour cela, il doit s'adapter aux nouveaux usages des voyageurs d'affaires, qui sont passés d'un modèle de communication BtoB à un modèle BtoC. Il est donc important pour les entreprises de définir un discours commercial qui répond aux attentes des directeurs financiers, des acheteurs, etc... qui prescrivent les choix des entreprises.
Le chargé de communication collabore également avec les agences de voyages, les hébergeurs et autres partenaires pour mettre en place des actions de communication efficaces, telles que des newsletters et des événements.
Si vous êtes passionné par la communication et le tourisme, ce métier offre de nombreuses opportunités pour évoluer dans une industrie dynamique et en constante évolution.
- Analyser les tendances du marché touristique pour adapter les stratégies de communication des entreprises du voyage.
- Développer et mettre en œuvre des plans de communication pour promouvoir des destinations, des produits ou des services touristiques.
- Créer et gérer le contenu pour les différents canaux de communication : sites web, réseaux sociaux, newsletters, etc…
- Élaborer des partenariats avec les acteurs du secteur touristique tels que les agences de voyages, les hôtels, les compagnies aériennes, etc.
- Participer à l’organisation d’événements touristiques et professionnels tels que des salons ou des conférences.
- Gérer la relation avec les médias et les créateurs de contenu pour assurer une couverture médiatique positive.
- Analyser les résultats des actions de communication et ajuster les stratégies en conséquence.
- Assurer une veille concurrentielle pour rester à jour sur les dernières tendances et les innovations du marché touristique.
- Collaborer avec les équipes de ventes pour assurer une cohérence entre les actions de communication et les objectifs commerciaux.
- Assurer une présence digitale optimale de l’entreprise sur les plateformes de réservation et d’avis en ligne.
- Maîtrise des techniques de communication et marketing.
- Bonne connaissance de l’industrie touristique et des tendances du marché.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des offres adaptées.
- Excellentes compétences rédactionnelles pour la création de supports de communication (newsletters, brochures, communiqués de presse, etc.)
- Compétences en design graphique pour la création de supports visuels attractifs.
- Maîtrise des outils de communication numérique (réseaux sociaux, mailing, référencement, etc.)
- Capacité à gérer des projets de communication de A à Z.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents partenaires de l’industrie touristique (agences de voyage, hébergeurs, etc.).
- Bonne connaissance des langues étrangères pour communiquer avec des clients internationaux.
- Capacité à suivre les résultats des actions de communication et à les analyser pour les améliorer.
Quelle(s) formation(s) pour ce métier ?
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